Como transformar investimento zero em lucro

Por: Kelly Gomes

Em 21/03/07, chegou um release à minha máquina com o título ”Pesquisa desenvolvida por iniciativa da Rapp Collins revela que os blogs ainda não são uma realidade nas empresas brasileiras”.  E o olho da matéria completava “ Iniciativa aponta que cerca de 0,54 % das empresas utilizam blogs próprios e 2,62 capturam dados dos clientes nos blogs externos à empresa”.

Dá para imaginar de que altura caiu o meu queixo? Eu até deduzia que o número de empresas utilizando blogs era bem pequeno, mas não minúsculo.

Desde o momento em que os blogs passaram a existir, passaram a ser uma excelente estratégia de Comunicação e Marketing, principalmente para profissionais liberais e pequenos empresários que têm verba limitadíssima para investir nessas duas áreas: custam ZERO real para construir e hospedar, sua criação é didática e a administração de alguns chega a ser simplória.

Por onde começar? É só colocar “blogs gratuitos” em alguma ferramenta de busca, escolher um dos milhares que aparecem, ir para a página e começar a construir. É coisa de instantes.

Porém, apesar da construção ser simples e sua manutenção ser simples, seu êxito está ligado a um passo antes de sua criação e a um depois de sua criação, ou seja, objetivo e manutenção. Se uma empresa construir um blog apenas para ficar na moda ou deixar de atualizá-lo, esquece, ele será uma propaganda negativa e aí é melhor ficar sem ele. Agora, se o blog tem objetivo definido e é atualizado periodicamente: segura que lá vem lucro.

De que forma?

• Funcionando como um canal de relacionamento mais aconchegante com os clientes;
• Atuando como um excelente lugar para fazer campanhas;
• Agindo como canal de vendas;
• Tomando forma de vitrine, servindo como um canal perfeito para fortalecer a marca da empresa ou do profissional liberal.

O que tem de inconveniente? Às vezes, para se ter tudo isso gratuitamente, você precisa deixar colocarem alguns banners no seu blog ou deixar transformarem algumas palavras do seu texto em links que carregam publicidade – o que é muito chato – porém há alguns blogs que não exigem que você concorde com isso e aí pode estar sua melhor opção.

O outro inconveniente é a manutenção: não deixe de conversar com seus clientes ou de atualizar seu blog, isso pode matar sua empresa ou seu nome. Se isso for um fator complicador, tenho uma solução simples: transforme alguém de sua empresa em um RP on-line ( sabe a recepcionista que em alguns momentos do dia fica ociosa? Então… ) ou contrate uma empresa de comunicação para gerenciar isso. Escolha – de preferência – as que trabalham em sistema “cooperativo”, diluindo custos com outras empresas. Dessa forma, a manutenção de um blog pode sair menos que R$ 10,00 por dia, dependendo do volume de informação a ser atualizada.